|
משלוחים והזמנות באתר- לכל הארץ כולל אילת.
יש לכם שאלה? כתבו לנו בוואצאפ
- משלוח עד הבית- 28 ש"ח – אפשר להזמין גם מוצרי שוקולד, קירור והקפאה! *
- זמני המשלוח- 3-10 ימי עסקים (משתדלים לפני:) בכפוף למדיניות המשלוחים
- איסוף עצמי – חינם מהחנויות כפר סבא/תל אביב. החבילה תגיע לסניף תוך 3 ימי עסקים -תקבלו סמס לנייד ברגע שהיא מוכנה
- במידה והפריטים דחופים לכם ניתן גם להגיע לחנויות ולרכוש במקום:)
מדיניות הזמנות ומשלוחים:
- באיסוף עצמי יש לוודא תקינות ההזמנה במעמד האיסוף. * במידה וההזמנה תימסר לצד ג’/ שליח מטעם הלקוח- לא תינתן אחריות על הפריטים
- שירות ליקוט, טיפול ואריזה באיסוף עצמי ניתן בחינם אך במקרה של ביטול הזמנה- יקוזזו דמי ליקוט וטיפול ע"ס 28 שקלים מהעסקה.
- בהזמנת משלוח השליחים מוסרים את החבילות במהלך שעות היום ולכן רצוי לתת כתובת שבה נמצאים במהלך היום או להשאיר ליד הדלת, השליח משתדל לתאם כ-שעה לפני.
- במידה והלקוח לא יהיה זמין לשליח, החבילה תחזור למחסננו ונבצע ניסיון נוסף ביום עסקים הבא שנמצאים באיזור החלוקה
- במידה ויהיו 2 ניסיונות מסירה ללא הצלחה ההזמנה תבוטל ללא התראה ויקוזזו דמי הטיפול והמשלוח.
- מסירת החבילה תתבצע עד דלת הלקוח למעט איזורים בהם לא ניתן לעמוד עם הרכב בצורה בטוחה/איזורים אסורים לחניה. באיזורים אלו השליח ימסור את החבילה עד לפתח הבניין בלבד.
- *רוב החבילות מסופקות תוך 2 ימי עסקים ולא יאוחר מ 6 ימי עסקים. חבילה עלולה להתעכב במידה ויש חוסר במלאי/ הלקוח לא זמין בניסיון מסירה מול השליח/ עומסים חריגים בזמני חגים/יישובים מרוחקים וכדומה.
- משלוח מוצרי קירור והקפאה, שוקולד ומוצרים עדינים- אנו שולחים לרוב איזורי הארץ ברכבי קירור/הקפאה (רשימת הערים מפורטת בתחתית העמוד) לשאר איזורי הארץ אנו שולחים עם חברת שליחויות.
- משלוחים במשקל ונפח חריג- דמי משלוח כוללים חבילה במשקל של עד 15 ק"ג ובנפח של קרטון אחד. במידה ויתווספו חבילות נוספות דמי המשלוח יתומחרו בהתאם, בתיאום ואישור הלקוח.
- אנו מספקים משלוחים מעל 10 ק"ג עד קומה 2 ללא מעלית, מעל קומה 2 השליח יתאם איסוף מלובי הבניין.
- תשלום בכרטיס אשראי ברגע ההזמנה אינו נחשב חיוב סופי ולא מחויב ברגע שהזמנתם, אלא תפיסת מסגרת בלבד. ברגע שההזמנה נארזת וכל המוצרים במלאי, אנו מחייבים בפועל את כרטיס האשראי ואנו מפיקים חשבונית סופית. במידה ובוצעו שינויים בעגלת הקניות אתם עשויים לראות 2 חיובים בפירוט הלא סופי (העסקה הראשונה שתראו תבוטל תוך 48 שעות)
- החלפות/החזרות/ביטול הזמנה - ניתן להחזיר פריטים שלא היו בשימוש לחנויות (כפר סבא או תל אביב) . אין החלפות על מוצרי מזון, מוצרים חד פעמיים ומוצרי חגים. ניתן להחזיר פריטים באמצעות שליח ללא תוספת תשלום במידה וביצעם הזמנה חוזרת באתר ומאיזורי החלוקה המצויינים בטבלה מטה בלבד. שימו לב איזורי המשלוחים משתנים מעת לעת ונתונים לשיקול דעת של החברה בלבד.
- במקרה של ביטול הזמנה יקוזזו דמי טיפול/ דמי משלוח ע"ס 28 שקלים
איזורי המשלוחים אליהם אנו מגיעים עם רכבי קירור:
| מרכז |
דרום |
שרון |
צפון-שרון |
צפון |
צפון |
ירושלים |
| תל אביב |
ראשון לציון |
כפר סבא |
חדרה |
חיפה |
עכו עד נהריה והסביבה |
מודיעין |
| רמת גן |
חולון |
רעננה |
גן שמואל |
טירת כרמל |
עפולה, מגדל העמק והסביבה |
ירושלים |
| גבעתיים |
בת ים |
הוד השרון |
אלישיב |
דלית אל כרמל |
|
נווה אילן |
| רמת השרון |
נס ציונה |
בני ציון/בצרה |
חדרה |
עתלית |
|
מבשרת ציון |
| הרצליה |
רחובות והסביבה |
קדימה/צורן |
אלישיב |
קריות |
|
שואבה |
| כפר שמריהו |
יבנה |
נתניה ויישובי הסביבה |
פרדס חנה כרכור |
קרית טבעון |
|
מוצא עילית |
| פתח תקווה |
גן יבנה |
פרדסיה |
בנימינה- גבעת עדה |
נשר |
|
אבו גוש |
| קרית אונו |
באר יעקב |
יישובי כביש 4 |
כפר הרא"ה |
עכו |
|
|
| יהוד/סביון והסביבה |
אשדוד |
יישובי עמק חפר |
יישובי הסביבה |
שפרעם |
|
|
| גני תקווה |
אשקלון |
שפיים |
אור עקיבא |
טמרה |
|
|
| ראש העין |
קרית מלאכי והסביבה |
ארסוף |
קיסריה |
כפר מסריק |
|
|
| רמלה- לוד |
גדרה |
רשפון והסביבה |
זכרון יעקב |
|
|
|
| שוהם |
שדרות |
שפיים |
עמיקם |
|
|
|
| אחיסמך |
באר שבע |
געש |
יקנעם עלית/מושבה |
|
|
|
| מצליח |
מיתר |
|
חריש |
|
|
|
| |
עומר |
|
גבעת חיים |
|
|
|
| |
להבים |
|
המעפיל |
|
|
|
| |
אופקים |
|
|
|
|
|
| |
נתיבות |
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
לכל איזור אחר מוזמנים לדבר איתנו, לעתים נפתחים קווים נוספים:)
וואצאפ שירות לקוחות 050-2226238
|
